Terugbetalingsbeleid

Contacteer ons eerst via info@hongry.be zodat we de situatie te begrijpen en samen de beste oplossing kunnen vinden.

Je kan een item retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling (herroepingsrecht). Binnen deze periode kan je het artikel per post terugbezorgen of zelf afgeven op het adres: Schouteerpark 6 9070 Destelbergen. Je hebt de mogelijkheid om het product in te ruilen of een terugbetaling te krijgen.

Belangrijk: het artikel moet in zijn originele staat aan ons terugbezorgd worden. We begrijpen dat bepaalde items gepast dienen te worden. Echter het is niet de bedoeling gedragen items terug te bezorgen. Indien er vlekken of beschadigingen zijn, originele labels niet meer bevestigd zijn kan het artikel niet vervangen of terugbetaald worden. Boeken met scheuren, plooien, gebruikssporen of vlekken kunnen niet geretourneerd worden.

Voor meer informatie, kan je indien gewenst, artikel 7 van onze algemene voorwaarden consulteren.